Mudanças entre as edições de "Vendas"

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A equipe de salão pode acompanhar a [[Produção]] dos produtos comandados e também dar baixa, após o item ter sido entregue.
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O código de cores é:
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** Azul: itens em produção
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** Verde: itens finalizados (aguardando a baixa da entregua)
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''Recomendamos fortemente que os garçons deem o passo final (entrega) pois isso permitirá à casa controlar os tempos que um produto leva desde o pedido até a chegada à mesa do cliente.''
  
 
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Edição das 18h19min de 24 de fevereiro de 2021

Este módulo é a tela principal de vendas.

Os operadores principais são os garçons e gerentes de salão.

Botoeira

  • ClipCapIt-210224-175957.PNG
    Troca rápida de usuário


Para os casos onde há compartilhamento de estações, é possível habilitar esse botão em Configurações.

A tecla ESC tem o mesmo efeito.

ClipCapIt-210224-175350.PNG

A escolha do usuário pode se dar pelo número (ou clique no botã) e a senha digitada logo em seguida, junto com este número. A ordem é gerada alfabeticamente pelo sistema, mas, na tela de Usuários é possível definir uma letra específica fixa para um determinado usuário.

  • ClipCapIt-210224-180157.PNG
    Visualizar somente suas mesas


Em estabelecimentos grandes, pode ser interessante que o usuário visualize somente as vendas que tenha aberto. É possível tornar isso padrão em Configurações.

  • ClipCapIt-210224-180611.PNG
    Itens em produção


ClipCapIt-210224-181546.PNG

A equipe de salão pode acompanhar a Produção dos produtos comandados e também dar baixa, após o item ter sido entregue.

O código de cores é:

    • Amarelo: itens na fila
    • Azul: itens em produção
    • Verde: itens finalizados (aguardando a baixa da entregua)
    • Branco: item entregue

Recomendamos fortemente que os garçons deem o passo final (entrega) pois isso permitirá à casa controlar os tempos que um produto leva desde o pedido até a chegada à mesa do cliente.

  • ClipCapIt-210224-180649.PNG
    Abrir nova venda


  • ClipCapIt-210224-180710.PNG Caixa


  • ClipCapIt-210224-180733.PNG Recarregar tela


Abertura de Venda

ClipCapIt-210224-164828.PNG

Para abrir uma nova venda, utilize o botão apontado pela seta vermelha na figura acima.

Caso a mesa seja pré-configurada no sistema, escolha na lista apontada pela seta Azul, ou escolha o tipo de venda nos botões acima.

Você pode também digitar ENTER e uma nova venda será aberta, dependendo das definições em Configurações.

Comanda Individual

ClipCapIt-210224-171146.PNG

Este é o tipo mais comum de venda!

Normalmente, coloca-se o número da mesa que está sendo aberta, mas é possível também colocar um nome alfanumérico, por exemplo, para indicar um cliente.

Se este campo ficar em branco, o sistema abrirá uma venda com número sequencial. (esse caso é adequado para vendas em self-service, por exemplo).

A título de sugestão, quando em uma determinada mesa, as contas forem separadas, para facilitar a logística da casa, pode-se abrir as vendas com nomes "21 Joao", "21 Maria", ...

É possível cadastrar o cliente da venda (buscando por nome, telefone ou cpf e apertando a tecla + ou o botão com o homenzinho). Isso é especialmente útil para os casos de conta corrente de clientes (Pendura).


Importação de Plataformas (TXT)

ClipCapIt-210224-172819.PNG

Você pode economizar muita digitação importando os pedidos de sua plataforma externa.

A operação consiste em COPIAR (Ctrl-A + Ctrl-C) diretamente da tela de origem e COLAR (Ctrl-V) nessa caixa de texto do ContaHUB.

Para o correto lançamento dos produtos vendidos, você tem três opções:

  1. Utilize o mesmo nome de produto nos dois sistemas (no caso, não pode haver duplicidade)
  2. Coloque o mesmo nome do produto na plataforma externa no campo "Descrição Delivery" do ContaHUB
  3. OPÇAO MAIS SEGURA: Coloque o código do produto no ContaHUB, ao final do nome do produto, na plataforma. Ex: "Cachorro quente #26" (26 é o código do produto no ContaHUB)

Você pode também definir um produto genérico que será lançado sempre que um produto específico não for identificado. Nesse caso, a descrição e preço lançados serão os que vieram da plataforma. A operação não será prejudicada mas não haverá nenhum controle de estoque ou quantidade de vendas por produto.

As plataformas suportadas são:

Para o iFood, é possível contratar uma integração totalmente automática que ocorre por meio da comunicação direta entre os servidores da plataforma e os do ContaHUB. Indicamos essa opção para as casas com alta demanda, ou que não disponham de pessoal para gerenciar o atendimento dos pedidos.

Delivery

Mesas pré configuradas

Em Configurações - Tabelas - Mesas é possível predefinir

Lançamento de Produtos

Observações

Observações Frequentes

Opcionais

Descontos

Transferências

Cancelamentos

Restaurantes por Kg