Mudanças entre as edições de "Impressoras"

De ContaHUB
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(19 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
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== Impressora USB ==
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= Impressora USB =
  
  
Linha 42: Linha 42:
  
 
:[[File:ClipCapIt-210818-113107.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210818-113107.PNG|400px]]
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== Resolvendo problemas de portas COM ==
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Identifique a porta que a impressora está conectada, no Gerenciador de Dispositivos do Windows:
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:[[File:ClipCapIt-220908-150945.PNG|300px]]
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Configure a Propriedades da Impressora - Portas - a devida porta COM:
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:[[File:ClipCapIt-220908-150911.PNG|400px]]
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== Bematech (Driver USB) ==
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Baixe os drivers da impressora correspondente:
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https://www.bztech.com.br/arquivos/driver-bematech-mp-4200.zip
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Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP do driver:
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:[[File:ClipCapIt-211209-121718.PNG|400px]]
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Ligue a impressora na USB e clique no botao OK abaixo:
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:[[File:ClipCapIt-211209-121851.PNG|400px]]
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Ao final, execute o programa para configurar a impressora com o conjunto de comandos que o ContaHUB utiliza (Esc/POS):
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:[[File:ClipCapIt-211209-122037.PNG|400px]]
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Acesse a aba COMANDOS ADICIONAIS:
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:[[File:ClipCapIt-211209-122136.PNG|400px]]
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Escolha Esc/POS e aplique:
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:[[File:ClipCapIt-211209-122232.PNG|400px]]
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= Impressora IP (Ethernet) =
  
 
== Verificando o número IP ==
 
== Verificando o número IP ==
  
 
Na maioria das impressoras, é possível saber o número IP ligando-a, enquanto segura apertado o botão de alimentação de papel:
 
Na maioria das impressoras, é possível saber o número IP ligando-a, enquanto segura apertado o botão de alimentação de papel:
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:[[File:ClipCapIt-210511-183528.PNG]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-183528.PNG]]
Linha 53: Linha 95:
  
 
Uma página similar a esta é impressa:
 
Uma página similar a esta é impressa:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-182604.PNG|300px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-182604.PNG|300px]]
 +
  
 
Verifique se as configurações da sua rede correspondem à da impressora, usando o CMD do windows:
 
Verifique se as configurações da sua rede correspondem à da impressora, usando o CMD do windows:
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:[[File:ClipCapIt-210511-181407.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181407.PNG|400px]]
 +
  
 
Utilizando o comando: ipconfig
 
Utilizando o comando: ipconfig
Linha 65: Linha 111:
  
 
Nesse caso, 192.168.0.1.
 
Nesse caso, 192.168.0.1.
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:[[File:ClipCapIt-210511-181509.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181509.PNG|400px]]
 +
  
 
No exemplo acima, a impressora está na rede 192.168.1 e a rede é 192.168.0, então, será necessário mudar a configuração de IP da impressora.
 
No exemplo acima, a impressora está na rede 192.168.1 e a rede é 192.168.0, então, será necessário mudar a configuração de IP da impressora.
  
 
'''Certifique-se de colocar IP Fixo sempre, sob o risco de perder a configuração em algum momento'''
 
'''Certifique-se de colocar IP Fixo sempre, sob o risco de perder a configuração em algum momento'''
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== Elgin - Configuração de IP Fixo ==
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'''Para mudar o IP de uma Elgin, é preciso conectar o cabo USB do computador a ela.'''
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Baixe o programa Utility I9:
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https://www.bztech.com.br/downloads/software-utility-elgin-i7-i8-e-i9
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Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP, instale e execute:
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:[[File:ClipCapIt-211208-133134.PNG]]
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Teste a conexão para saber se há comunicação e, caso esteja ok, acesse Configurações Avançadas, Ethernet:
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:[[File:ClipCapIt-211208-133631.PNG]]
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Identifique um IP que não esteja sendo utilizado na rede, com o comando PING:
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:[[File:ClipCapIt-211209-092912.PNG]]
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Configure na impressora, juntamente com o gateway:
 +
 +
:[[File:ClipCapIt-211208-133832.PNG]]
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Desligue e religue a impressora com o cabo de rede conectado e teste novamente com PING:
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:[[File:ClipCapIt-211209-093635.PNG]]
  
 
== Bematech - Configuração de IP Fixo ==
 
== Bematech - Configuração de IP Fixo ==
  
−
Baixe os drivers da impressora correspondente.
+
Baixe os drivers da impressora correspondente:
−
Ex:
+
 
 
https://www.bztech.com.br/arquivos/driver-bematech-mp-4200.zip
 
https://www.bztech.com.br/arquivos/driver-bematech-mp-4200.zip
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-180855.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-180855.PNG|400px]]
 +
  
 
Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP:
 
Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP:
Linha 87: Linha 172:
  
 
Configure a impressora Ethernet:
 
Configure a impressora Ethernet:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181103.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181103.PNG|400px]]
Linha 92: Linha 178:
  
 
Ao buscar a impressora, ele deve encontrá-la na rede:
 
Ao buscar a impressora, ele deve encontrá-la na rede:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181239.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181239.PNG|400px]]
Linha 97: Linha 184:
  
 
Verifique quais as configurações da sua rede usando o CMD do windows:
 
Verifique quais as configurações da sua rede usando o CMD do windows:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181407.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181407.PNG|400px]]
 +
  
 
Utilizando o comando: ipconfig
 
Utilizando o comando: ipconfig
Linha 105: Linha 194:
  
 
Nesse caso, 192.168.0.1.
 
Nesse caso, 192.168.0.1.
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181509.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181509.PNG|400px]]
 +
  
 
A sua impressora deve ter um IP similar (os 3 primeiros números iguais) e não pode haver conflito com outros dispositivos.
 
A sua impressora deve ter um IP similar (os 3 primeiros números iguais) e não pode haver conflito com outros dispositivos.
Linha 113: Linha 204:
  
 
Configure e atualize a impressora:
 
Configure e atualize a impressora:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181849.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-181849.PNG|400px]]
 +
  
 
Certifique-se que o número IP está correto e, pode fechar o App (não é necessário incluir a impressora pelo software da Bematech).
 
Certifique-se que o número IP está correto e, pode fechar o App (não é necessário incluir a impressora pelo software da Bematech).
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-182100.PNG]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-182100.PNG]]
  
−
 
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= Instalando uma impressora IP no windows =
−
== Instalando uma impressora IP no windows ==
 
  
 
O exemplo abaixo considera que a impressora está configurada com o IP fixo 192.168.0.201.
 
O exemplo abaixo considera que a impressora está configurada com o IP fixo 192.168.0.201.
Linha 127: Linha 220:
  
 
Para testar que a impressora está realmente visível na rede, utilize o comando PING:
 
Para testar que a impressora está realmente visível na rede, utilize o comando PING:
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:[[File:ClipCapIt-210511-200210.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-200210.PNG|400px]]
Linha 132: Linha 226:
  
 
Acesse Dispositivos e Impressoras:
 
Acesse Dispositivos e Impressoras:
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:[[File:ClipCapIt-210511-183921.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-183921.PNG|400px]]
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Pode pular a busca clicando no link "A impressora que eu quero não está na lista":
 
Pode pular a busca clicando no link "A impressora que eu quero não está na lista":
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:[[File:ClipCapIt-210511-184001.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-184001.PNG|400px]]
Linha 141: Linha 238:
  
 
Configuração manual:
 
Configuração manual:
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:[[File:ClipCapIt-210511-184116.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-184116.PNG|400px]]
  
 
Criar nova porta:
 
Criar nova porta:
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:[[File:ClipCapIt-210511-184555.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-184555.PNG|400px]]
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Digite o IP da impressora (não adianta consultar a impressora - deixe desmarcado):
 
Digite o IP da impressora (não adianta consultar a impressora - deixe desmarcado):
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:[[File:ClipCapIt-210511-184658.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-184658.PNG|400px]]
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O windows tentará detectar a porta (durante vários segundos)... Aguarde:
 
O windows tentará detectar a porta (durante vários segundos)... Aguarde:
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:[[File:ClipCapIt-210511-184748.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-184748.PNG|400px]]
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Por padrão de mercado, a porta é genérica:
 
Por padrão de mercado, a porta é genérica:
 
(Caso não funcione, tente a opção personalizado e verifique as informações da impressão do IP)
 
(Caso não funcione, tente a opção personalizado e verifique as informações da impressão do IP)
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:[[File:ClipCapIt-210511-184926.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-184926.PNG|400px]]
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Os fabricantes costumam disponibilizar um driver específico, mas aconselhamos a utilizar o driver "Generic / Text Only", que funciona bem com o ContaHUB:
 
Os fabricantes costumam disponibilizar um driver específico, mas aconselhamos a utilizar o driver "Generic / Text Only", que funciona bem com o ContaHUB:
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:[[File:ClipCapIt-210511-185205.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185205.PNG|400px]]
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Se o driver já existir no computador, pode reutilizá-lo:
 
Se o driver já existir no computador, pode reutilizá-lo:
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:[[File:ClipCapIt-210511-185319.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185319.PNG|400px]]
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Escolha um nome significativo para a impressora (este é o nome pela qual o Windows acessará a impressora e precisará ser utilizado nas configurações do ContaHUB):
 
Escolha um nome significativo para a impressora (este é o nome pela qual o Windows acessará a impressora e precisará ser utilizado nas configurações do ContaHUB):
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:[[File:ClipCapIt-210511-185418.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185418.PNG|400px]]
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Não há necessidade de compartilhar a impressora com o windows:
 
Não há necessidade de compartilhar a impressora com o windows:
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:[[File:ClipCapIt-210511-185551.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185551.PNG|400px]]
Linha 179: Linha 292:
  
 
Ao final do processo, imprima a página de testes do Windows:
 
Ao final do processo, imprima a página de testes do Windows:
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:[[File:ClipCapIt-210511-185856.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185856.PNG|400px]]
 +
  
 
Pronto, sua impressora está instalada no windows e funcionando:
 
Pronto, sua impressora está instalada no windows e funcionando:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185955.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-185955.PNG|400px]]
  
−
 
+
= Configurando o Agente Local =
−
== Configurando o Agente Local ==
 
  
 
Acesse:
 
Acesse:
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E baixe o arquivo AgenteLocal.zip
 
E baixe o arquivo AgenteLocal.zip
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:[[File:ClipCapIt-210511-193315.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-193315.PNG|400px]]
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No arquivo ZIP tem uma pasta chamada "ContaHUB".
 
No arquivo ZIP tem uma pasta chamada "ContaHUB".
 
Extraia ela (ou copie) para o disco C:\
 
Extraia ela (ou copie) para o disco C:\
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:[[File:ClipCapIt-210511-193444.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-193444.PNG|400px]]
 +
  
 
De forma que sua arvore de pastas fique assim:
 
De forma que sua arvore de pastas fique assim:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-193625.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-193625.PNG|400px]]
Linha 213: Linha 333:
  
 
Por exemplo, esse estabelecimento terá uma Impressora de Caixa e 2 Impressoras de produção:
 
Por exemplo, esse estabelecimento terá uma Impressora de Caixa e 2 Impressoras de produção:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-194011.PNG|300px]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-194011.PNG|300px]]
Linha 218: Linha 339:
  
 
IMPORTANTE: Provavelmente você não consegue ver a extensões de alguns arquivos (padrão do windows). Habilite a visualização, localizando no Windows Explorer as configurações de pasta:
 
IMPORTANTE: Provavelmente você não consegue ver a extensões de alguns arquivos (padrão do windows). Habilite a visualização, localizando no Windows Explorer as configurações de pasta:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-210511-194313.PNG]]
 
:[[File:ClipCapIt-210511-194313.PNG]]
Linha 239: Linha 361:
  
  
 +
= Agente Local em Windows 32bits =
 +
 +
Quando essa mensagem for exibida no Agente, é sinal que a versão do seu windows é antiga e precisa utilizar um Java com versão anterior:
 +
 +
 +
:[[File:ClipCapIt-220727-115604.PNG|400px]]
 +
 +
 +
 +
Acesse o site e baixa um JRE adequado : jre1.8.0_333.zip   
 +
  https://contahub.com/downloads/
 +
 +
 +
Descompacte na pasta C:\ContaHUB\AgenteLocal\ de forma qua a arvore de pastas fique exatamente a abaixo.
 +
Edite o arquivo BAT alterando para o Java correto:
  
 +
:[[File:ClipCapIt-220727-115425.PNG|400px]]
  
−
== Criar atalho no Windows ==
+
= Criar atalho no Windows =
  
 
Crie um atalho pro arquivo AgenteLocal.bat (clique sobre este arquivo e escolha "Criar Atalho")
 
Crie um atalho pro arquivo AgenteLocal.bat (clique sobre este arquivo e escolha "Criar Atalho")
Linha 258: Linha 396:
  
  
−
== Diagnosticar erros de Impressão ==
+
= Diagnosticar erros de Impressão =
  
 
Se as impressões não estão saindo, efetue os seguintes diagnísticos:
 
Se as impressões não estão saindo, efetue os seguintes diagnísticos:
Linha 268: Linha 406:
  
 
Para imprimir a página de testes, siga os passos abaixo:
 
Para imprimir a página de testes, siga os passos abaixo:
 +
  
 
:[[File:ClipCapIt-211029-194528.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-211029-194528.PNG|400px]]
Linha 276: Linha 415:
  
 
:[[File:ClipCapIt-211029-194634.PNG|400px]]
 
:[[File:ClipCapIt-211029-194634.PNG|400px]]
 +
 +
 +
= Atualização de Firmware - Bematech =
 +
 +
Busque o firmware mais recente e salve o arquivo ZIP:
 +
 +
http://natsys.com.br/downloads/BEMATECH/MP4200TH/Firmware%20MP-4200%20TH%20V1.6%20-%20Para%20Windows%2064%20bits/Firmware%20MP-4200%20TH%20V1.6%20-%20Para%20Windows%2064%20bits/
 +
 +
 +
No aplicativo utilitário da Bematech, carregue o novo firmware:
 +
:[[File:ClipCapIt-211209-123557.PNG|400px]]
 +
 +
:[[File:ClipCapIt-211209-123428.PNG|400px]]
 +
 +
 +
Aguarde a carga do software na impressora:
 +
 +
:[[File:ClipCapIt-211209-123608.PNG|400px]]

Edição atual tal como às 15h38min de 30 de junho de 2023

Impressora USB

Acesse ADICIONAR IMPRESSORA nas configurações do windows e selecione que a impressora não está na lista:


ClipCapIt-210818-112645.PNG


Impressora local:


ClipCapIt-210818-112728.PNG


Selecione a porta USB (pode ser que venham várias... para saber qual é, desconecte a impressora):


ClipCapIt-210818-112830.PNG


Escolha o driver Genérico somente texto:


ClipCapIt-210818-112920.PNG


Não é necessário atualizar:


ClipCapIt-210818-112954.PNG


Escolha um nome significativo para a sua impressa e anote (isso será colocado na configuração do agente local):


ClipCapIt-210818-113021.PNG


Aproveite esse momento para testar a impressora:


ClipCapIt-210818-113107.PNG

Resolvendo problemas de portas COM

Identifique a porta que a impressora está conectada, no Gerenciador de Dispositivos do Windows:

ClipCapIt-220908-150945.PNG


Configure a Propriedades da Impressora - Portas - a devida porta COM:

ClipCapIt-220908-150911.PNG

Bematech (Driver USB)

Baixe os drivers da impressora correspondente:

https://www.bztech.com.br/arquivos/driver-bematech-mp-4200.zip


Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP do driver:

ClipCapIt-211209-121718.PNG


Ligue a impressora na USB e clique no botao OK abaixo:

ClipCapIt-211209-121851.PNG


Ao final, execute o programa para configurar a impressora com o conjunto de comandos que o ContaHUB utiliza (Esc/POS):

ClipCapIt-211209-122037.PNG


Acesse a aba COMANDOS ADICIONAIS:

ClipCapIt-211209-122136.PNG


Escolha Esc/POS e aplique:

ClipCapIt-211209-122232.PNG

Impressora IP (Ethernet)

Verificando o número IP

Na maioria das impressoras, é possível saber o número IP ligando-a, enquanto segura apertado o botão de alimentação de papel:


ClipCapIt-210511-183528.PNG


No caso da Epson e Elgin, o número IP já vem na primeira página... No caso da Bematech, é necessário seguir as orientações que são impressas no papel (normalmente 1 clique a mais).

Uma página similar a esta é impressa:


ClipCapIt-210511-182604.PNG


Verifique se as configurações da sua rede correspondem à da impressora, usando o CMD do windows:


ClipCapIt-210511-181407.PNG


Utilizando o comando: ipconfig

O resultado do comando exibirá o IP do computador e o IP do Gateway.

Nesse caso, 192.168.0.1.


ClipCapIt-210511-181509.PNG


No exemplo acima, a impressora está na rede 192.168.1 e a rede é 192.168.0, então, será necessário mudar a configuração de IP da impressora.

Certifique-se de colocar IP Fixo sempre, sob o risco de perder a configuração em algum momento

Elgin - Configuração de IP Fixo

Para mudar o IP de uma Elgin, é preciso conectar o cabo USB do computador a ela.


Baixe o programa Utility I9: https://www.bztech.com.br/downloads/software-utility-elgin-i7-i8-e-i9


Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP, instale e execute:

ClipCapIt-211208-133134.PNG


Teste a conexão para saber se há comunicação e, caso esteja ok, acesse Configurações Avançadas, Ethernet:


ClipCapIt-211208-133631.PNG


Identifique um IP que não esteja sendo utilizado na rede, com o comando PING:

ClipCapIt-211209-092912.PNG


Configure na impressora, juntamente com o gateway:

ClipCapIt-211208-133832.PNG


Desligue e religue a impressora com o cabo de rede conectado e teste novamente com PING:

ClipCapIt-211209-093635.PNG

Bematech - Configuração de IP Fixo

Baixe os drivers da impressora correspondente:

https://www.bztech.com.br/arquivos/driver-bematech-mp-4200.zip


ClipCapIt-210511-180855.PNG


Ao abrir o arquivo ZIP, execute o aplicativo de SETUP:


ClipCapIt-210511-180950.PNG


Configure a impressora Ethernet:


ClipCapIt-210511-181103.PNG


Ao buscar a impressora, ele deve encontrá-la na rede:


ClipCapIt-210511-181239.PNG


Verifique quais as configurações da sua rede usando o CMD do windows:


ClipCapIt-210511-181407.PNG


Utilizando o comando: ipconfig

O resultado do comando exibirá o IP do computador e o IP do Gateway.

Nesse caso, 192.168.0.1.


ClipCapIt-210511-181509.PNG


A sua impressora deve ter um IP similar (os 3 primeiros números iguais) e não pode haver conflito com outros dispositivos.

Por exemplo, 192.168.0.201

Configure e atualize a impressora:


ClipCapIt-210511-181849.PNG


Certifique-se que o número IP está correto e, pode fechar o App (não é necessário incluir a impressora pelo software da Bematech).


ClipCapIt-210511-182100.PNG

Instalando uma impressora IP no windows

O exemplo abaixo considera que a impressora está configurada com o IP fixo 192.168.0.201.


Para testar que a impressora está realmente visível na rede, utilize o comando PING:


ClipCapIt-210511-200210.PNG


Acesse Dispositivos e Impressoras:


ClipCapIt-210511-183921.PNG


Pode pular a busca clicando no link "A impressora que eu quero não está na lista":


ClipCapIt-210511-184001.PNG


Configuração manual:


ClipCapIt-210511-184116.PNG

Criar nova porta:


ClipCapIt-210511-184555.PNG


Digite o IP da impressora (não adianta consultar a impressora - deixe desmarcado):


ClipCapIt-210511-184658.PNG


O windows tentará detectar a porta (durante vários segundos)... Aguarde:


ClipCapIt-210511-184748.PNG


Por padrão de mercado, a porta é genérica: (Caso não funcione, tente a opção personalizado e verifique as informações da impressão do IP)


ClipCapIt-210511-184926.PNG


Os fabricantes costumam disponibilizar um driver específico, mas aconselhamos a utilizar o driver "Generic / Text Only", que funciona bem com o ContaHUB:


ClipCapIt-210511-185205.PNG


Se o driver já existir no computador, pode reutilizá-lo:


ClipCapIt-210511-185319.PNG


Escolha um nome significativo para a impressora (este é o nome pela qual o Windows acessará a impressora e precisará ser utilizado nas configurações do ContaHUB):


ClipCapIt-210511-185418.PNG


Não há necessidade de compartilhar a impressora com o windows:


ClipCapIt-210511-185551.PNG


Ao final do processo, imprima a página de testes do Windows:


ClipCapIt-210511-185856.PNG


Pronto, sua impressora está instalada no windows e funcionando:


ClipCapIt-210511-185955.PNG

Configurando o Agente Local

Acesse: 

  https://contahub.com/downloads/

E baixe o arquivo AgenteLocal.zip


ClipCapIt-210511-193315.PNG


No arquivo ZIP tem uma pasta chamada "ContaHUB". Extraia ela (ou copie) para o disco C:\


ClipCapIt-210511-193444.PNG


De forma que sua arvore de pastas fique assim:


ClipCapIt-210511-193625.PNG


Para cada impressora, é necessário criar um arquivo de configuração.

Os arquivos de configuração tem a extensão ".properties" e alguns exemplos vem no arquivo ZIP renomeados para ".propertiesX".

Tire uma cópia dos arquivos exemplos e renomeie para algo significativo com a extensão correta (properties):

Por exemplo, esse estabelecimento terá uma Impressora de Caixa e 2 Impressoras de produção:


ClipCapIt-210511-194011.PNG


IMPORTANTE: Provavelmente você não consegue ver a extensões de alguns arquivos (padrão do windows). Habilite a visualização, localizando no Windows Explorer as configurações de pasta:


ClipCapIt-210511-194313.PNG


ClipCapIt-210511-194342.PNG


Edite os arquivos PROPERTIES com o Bloco de Notas e altere os seguintes parâmetros, conforme especificado no próprio ContaHUB:

Código da empresa: https://sp.contahub.com/#

Impressora de Caixa: https://sp.contahub.com/#config.tab#_tab=Impressora

Impressora de Produção: https://sp.contahub.com/#config.tab#_tab=Local

Token do servidor: https://sp.contahub.com/#config.var#_tab=Local


ClipCapIt-210511-195444.PNG


Agente Local em Windows 32bits

Quando essa mensagem for exibida no Agente, é sinal que a versão do seu windows é antiga e precisa utilizar um Java com versão anterior:


ClipCapIt-220727-115604.PNG


Acesse o site e baixa um JRE adequado : jre1.8.0_333.zip 

  https://contahub.com/downloads/


Descompacte na pasta C:\ContaHUB\AgenteLocal\ de forma qua a arvore de pastas fique exatamente a abaixo. Edite o arquivo BAT alterando para o Java correto:

ClipCapIt-220727-115425.PNG

Criar atalho no Windows

Crie um atalho pro arquivo AgenteLocal.bat (clique sobre este arquivo e escolha "Criar Atalho")


Copie este arquivo do atalho para a Area de Trabalho do Windows.


Para que este inicialize automaticamente quando o computador for ligaro, copie o atalho tambem para a pasta:


%AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

(cada usuário tem uma pasta diferente.. abra o Windows Explorer e cole isso acima na barra de endereços)


Diagnosticar erros de Impressão

Se as impressões não estão saindo, efetue os seguintes diagnísticos:

  1. Verifique se o Agente Local está ativo (90% dos erros passam por aqui)
  2. Imprima uma página de testes do windows (Se não imprimir, verifique os cabos)
  3. Observe as mensagens do AgenteLocal se há algo com "Exception" (Abra um chamado com nossa equipe)


Para imprimir a página de testes, siga os passos abaixo:


ClipCapIt-211029-194528.PNG


ClipCapIt-211029-194606.PNG


ClipCapIt-211029-194634.PNG


Atualização de Firmware - Bematech

Busque o firmware mais recente e salve o arquivo ZIP:

http://natsys.com.br/downloads/BEMATECH/MP4200TH/Firmware%20MP-4200%20TH%20V1.6%20-%20Para%20Windows%2064%20bits/Firmware%20MP-4200%20TH%20V1.6%20-%20Para%20Windows%2064%20bits/


No aplicativo utilitário da Bematech, carregue o novo firmware:

ClipCapIt-211209-123557.PNG
ClipCapIt-211209-123428.PNG


Aguarde a carga do software na impressora:

ClipCapIt-211209-123608.PNG
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