Mudanças entre as edições de "Fiscal"
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Edição das 16h16min de 8 de setembro de 2021
Problemas de Comunicação com a SEFAZ na Emissão na NF
Acesso à opção "Vendas" do ContaHUB
Quando aparecer uma interrogação na venda, como na imagem acima, é sinal de que o ContaHUB enviou o XML da NFC-e para a SEFAZ, mas a conexão não retornou um resultado válido.
Isso normalmente ocorre quando a SEFAZ está com problemas de comunicação.
Nesse caso, há duas alternativas:
1- A NF foi emitida e o ContaHUB só não recebeu essa resposta.
2- A NF não foi emitida.
Resolvendo o 1° caso: Abrindo a venda específica, o ContaHUB enviará uma nova consulta para a SEFAZ e o QRCode aparecerá:
No botão de NF, haverá a informação que a NF está pendente de confirmação:
Ao retornar à tela principal, a interrogação terá desaparecido.
Resolvendo o 2° caso: Se a NF não foi emitida, haverá uma mensagem indicando que a NF não está na SEFAZ:
Para resolver, basta clicar no botão "NFCe" e emitir normalmente.
